Acerca de B2B relaciones públicas

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Aunque los CRM se utilizan tanto en B2B como en B2C, existen algunas diferencias fundamentales entre los dos contextos que influyen en cómo se diseñan y utilizan los sistemas CRM.

A diferencia de B2C, el CRM en B2B se adapta a ciclos de venta largos y múltiples puntos de contacto.

Reducción de costes: Una gestión optimizada de la cadena de suministro permite reducir costes operativos, como los relacionados con el transporte, el almacenamiento y la gestión de inventarios. Esto se traduce en una mayor rentabilidad para las empresas.

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La sinergia entre el marketing B2B y el expansión de negocios es evidente. Mientras que el marketing B2B se encarga de ocasionar leads y atraer clientes potenciales, el crecimiento de negocios se encarga de convertir esos leads en clientes y establecer relaciones comerciales sólidas.

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